Versand
Versand und Lieferung
VERSANDMETHODEN
Incanto.it versendet weltweit mit Feedex. Gemäß den geltenden internationalen Handelsgesetzen liegt der Lieferung eine offizielle Rechnung bei, die den Gesamtwert der gekauften Waren in der Währung des ursprünglichen Kaufs ausweist. Die Rechnung enthält außerdem die Angaben zum Wert jedes einzelnen Artikels.
- Verfügbare Ware
Bestellungen verfügbarer Waren werden vorbehaltlich der Bestätigung der Artikelverfügbarkeit und der Überprüfung der Banktransaktion am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung versandt.
Bei Kreditkartentransaktionen wird der Betrag zum Zeitpunkt der Auftragsabwicklung abgebucht.
Bei Bestellungen per Banküberweisung wird der Versand dem Kurier anvertraut, sobald die Zahlung bestätigt und auf dem Bankkonto von incanto.it eingegangen ist.
Kunden werden darüber informiert, dass es während Werbeaktionen und Verkäufen zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.
Bitte beachten Sie, dass es rechtswidrig ist, auf der Rechnung niedrigere Werte als den vom Kunden tatsächlich gezahlten Betrag anzugeben oder Waren als GESCHENKE zu deklarieren. Anfragen von Kunden in Bezug auf diese Aktivitäten werden daher nicht akzeptiert.
LIEFERZEIT
IncantoBestellungen werden in Italien von Montag bis Freitag bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt am Tag nach der Bestellung oder am nächstmöglichen Werktag. Bestellungen, die von Freitag bis Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.
INCANTO FASHION GROUP S.rl kann nicht für Verzögerungen bei Lieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder andere Umstände außerhalb der Kontrolle von INCANTO FASHION GROUP S.rl.
Die Lieferzeit für Sendungen nach Italien beträgt voraussichtlich 2–3 Werktage.
Bei Sendungen in die Europäische Union beträgt die Lieferzeit voraussichtlich 3–5 Werktage.
Bei Sendungen in alle Länder außerhalb der Europäischen Union erfolgt die Zustellung voraussichtlich innerhalb von 4-7 Werktagen.
VERSANDKOSTEN
Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Versandkosten für jedes geografische Gebiet.
Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Nichtabholung eines Pakets durch den Kunden aus irgendeinem Grund die Versandkosten und etwaige Zollgebühren im Zusammenhang mit der AUTOMATISCHEN Rücksendung von der fälligen Rückerstattung abgezogen/einbehalten werden.
ITALIEN:
VERSANDKOSTEN 5 €, ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.
EUROPÄISCHE LÄNDER:
VERSAND-/RÜCKSENDEKOSTEN:
20 € für Beträge bis zu 100 €.
10 € für Beträge von 100 € bis 300 €.
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 300 €.
Eingeschlossene Länder: Mitgliedsländer der Europäischen Union: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich.
REST DER WELT:
VERSAND-/RÜCKSENDEKOSTEN: 30 €. Ab einem Bestellwert von 300 € ist der Versand kostenlos
Kunden werden darüber informiert, dass etwaige Zollgebühren und Einfuhrsteuern in der Verantwortung des Kunden liegen. Der entsprechende Betrag muss dem Kurier gemäß den vom Kurier selbst angegebenen Methoden gezahlt werden.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Wenn die Bestellung an den Kurier übergeben wird, erhalten die Kunden eine Benachrichtigungs-E-Mail mit der AWB-Nummer für die Bestellung.
Paketzustellung
Bei Warenlieferung werden die Kunden gebeten, das Paket sorgfältig zu prüfen, bevor sie den Empfang bestätigen. Pakete von IncantoSie sind sorgfältig mit Klebeband versiegelt. Incanto.Es.
Erhält der Kunde einen Karton, der vom Zoll oder Kurierdienst für autorisierte Fremdkontrollen geöffnet wurde, muss das Paket mit einem Garantie- oder Kontrollsiegel der Institution verschlossen werden.
Wenn das Paket manipuliert erscheint oder das Originalklebeband beschädigt ist, wird der Kunde gebeten, die Annahme des Pakets unter Vorbehalt zu bestätigen oder zu verweigern. Bei Anzeichen einer Manipulation des Pakets muss der Kunde eine Beschwerde beim Kurierdienst einreichen und diesen umgehend kontaktieren. Incanto.it an die E-Mail-Adresse support@incanto.itDie
Im Falle einer beschädigten Verpackung gilt die Lieferung automatisch als angenommen, wenn der Kunde den Empfang nicht unter Vorbehalt quittiert und etwaige Reklamationen werden nicht akzeptiert.
LIEFERUNGSAUSFALL
Alle Kunden begründen mit ihrer Bestellung eine Geschäftsbeziehung mit Incanto.it und stimmen der Annahme des ihrer Bestellung entsprechenden Pakets zu. Kann ein Paket aus Gründen, die auf mangelnde Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind (falsche/unvollständige Telefonnummer, falsche/unvollständige Adresse, Empfänger abwesend), nicht an die Adresse des Kunden zugestellt werden oder verweigert der Kunde die Annahme, wird das Paket an den Absender zurückgesandt. Incanto Der Versand von Italien nach Italien erfolgt auf Kosten des Kunden. Zu den vom Kunden zu tragenden Kosten gehören Versandkosten und etwaige Zollgebühren. Diese Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
